Handelsbetingelser for hjemligdesign.com

1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via webshoppen på hjemligdesign.com. Ved at foretage et køb accepterer du disse betingelser.

2. Ordre og betaling
Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. En bindende aftale er først indgået, når vi har sendt en ordrebekræftelse og modtaget betaling for din ordre.

Vi accepterer betaling via de betalingsmuligheder, der fremsættes ved kassen. Alle beløb er i danske kroner (DKK) inkl. moms. Du modtager fakturaen pr. e-mail.

3. Levering
Vi leverer til den adresse, du har oplyst i din ordre. Leveringstidspunktet afhænger af produktets tilgængelighed og leveringstiden fra vores fragtpartnere. Anslåede leveringstider vises ved købstidspunktet.

Hvis en forudbestilling eller en forsinkelse opstår, informerer vi dig herom pr. e-mail. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af force majeure eller leverandørers forsinkelser.

4. Fortrydelsesret
Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er tilpasset eller fabriceret specifikt til dig, f.eks. møbler i bestemte mål eller farver.

For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os om din beslutning via en utvetydig erklæring (f.eks. en e-mail). Du kan bruge standardfortrydelsesformularen på EU-Kommissionens hjemmeside, men det er ikke et krav.

5. Returnering og refusion
Varen skal returneres i ubeskadiget stand, i original emballage og med eventuelle etiketter påsat uden unødvendig opbevaring. Du skal betale for direkte omkostninger ved returneringen.

Vi refunderer alle betalinger, hersom leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, vi har modtaget de returnerede varer. Vi foretager refusionen ved hjælp af samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.

6. Reklamation og mangler
Dine køb er dækket af den 2-årige reklamationsret i henhold til dansk købelov. Du skal reklamere over mangler indenfor en rimelig tid efter, at du har opdaget manglen.

Ved reklamation kontakter du os, og vi vil guide dig gennem processen. Vi dækker omkostningerne ved returnering af en defekt vare. Vi tilbyder enten at reparere varen, omlevere en tilsvareende vare eller give dig et refusion, afhængigt af situationen.

7. Ansvar
Vi er kun ansvarlige for tab, du lider, som er en direkte følge af vores forsømmelse. Vores ansvar er i alle tilfælde begrænset til købets værdi. Vi er ikke ansvarlige for tab af fortjeneste, tab af data eller andre indirekte tab.

8. Ejendomsret og risiko
Risikoen for varen overgår til dig ved leverance. Ejendomsretten til varen overgår først til dig, når vi har modtaget fuld betaling.

9. Tredjeparts leverandører
Hvis en vare leveres direkte fra en tredjeparts leverandør, accepterer du, at vi videregiver dine nødvendige oplysninger (navn, adresse, telefonnummer) til leverandøren, så de kan levere varen til dig.

10. Opdatering af betingelser
Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. Gældende betingelser vil altid være dem, der er gældende på tidspunktet for din ordre.

11. Klager
En eventuel klage indsendes til os. Hvis vi ikke kan løse sagen, kan du indsende klagen til Forbrugerklagenævnet, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

12. Lov og retskreds
Køb foretaget via hjemligdesign.com er underlagt dansk ret. Tvister kan indbringes for de danske domstole.